Jeanne, directrice marketing et communication

1. Peux-tu te présenter en quelques mots et nous dire qui tu es ?

Je suis Jeanne, directrice marketing et communication, maman d’une petite fille de 9 ans.

2. Comment te sentais-tu dans ta carrière et dans ta vie avant de commencer le coaching ?

Pendant deux ans, j’ai vécu le harcèlement, les médisances, la malveillance et une jalousie acharnée de la part de certains collègues, dans une entreprise très toxique. J’en ai beaucoup parlé avec la direction générale pendant près d’un an : elle s’est excusée à plusieurs reprises des conséquences, mais n’a rien fait pour mettre un terme à la situation. On me demandait simplement de m’adapter et de travailler sur moi, sans jamais rien exiger de ceux qui en étaient à l’origine.

On m’avait conseillé de travailler avec un coach, mais j’ai arrêté ce premier accompagnement parce qu’il n’était pas efficace. La situation avec une collaboratrice, la direction générale et les directions transverses est devenue ingérable. J’ai fini par quitter l’entreprise en décembre 2023, alors même que j’aimais ma mission et le projet de développement sur lequel je travaillais : j’avais d’ailleurs été débauchée pour rejoindre cette entreprise. Depuis, je suis inscrite à France Travail, je cherche activement un nouveau poste, et j’apprends en parallèle les bases de la création d’entreprise.

3. Quelles conséquences cela avait-il dans ton quotidien ?

C’était une situation très lourde à porter. J’avais déjà rencontré ce genre de problématique par le passé, et je craignais qu’elle se reproduise. Je voulais comprendre ma part de responsabilité dans ce schéma qui se répétait, et surtout faire en sorte qu’il change. Je ressentais beaucoup de colère, de frustration, un profond sentiment d’injustice et de la rancœur. Mais je ne voulais pas tomber dans la fatalité : je gardais espoir, je voulais trouver une porte de sortie.

4. Pour quelles raisons voulais-tu être coachée et quel était ton objectif de coaching ?

Je voulais réussir ma transition professionnelle, que ce soit via une reconversion, un changement de poste ou la création de mon entreprise, tout en boostant ma confiance en moi, mon leadership, et en prenant vraiment ma place au travail : me sentir plus légitime, plus performante, avec un meilleur équilibre de vie. Je savais que ce travail d’introspection, seule, ne serait pas aussi efficace qu’avec l’aide d’une professionnelle. J’étais à une étape charnière de ma vie, tant sur le plan personnel que professionnel, et je voulais mettre toutes les chances de mon côté.

5. Comment as-tu vécu le coaching ?

Le coaching a été très confortable, comme un cocon. J’avais une appréhension liée à la distance entre nous, mais dès le premier appel, j’ai su que cela allait bien se passer. Eleanor m’a rassurée, elle m’a vraiment écoutée, et dès nos premiers échanges, elle m’a montré qu’on allait travailler en profondeur. Cela a immédiatement effacé la distance physique, car un vrai lien de confiance s’est créé.

6. Qu’as-tu le plus aimé et le plus apprécié dans le coaching ?

À chaque rendez-vous, j’avais hâte d’y être. Je les attendais avec impatience, parce que l’enjeu était de me révéler à moi-même, d’apprendre sur moi, mais avec douceur. Cette relation, à la fois amicale, chaleureuse et confortable, était exactement ce dont j’avais besoin, et encore plus avec la distance qui nous séparait.

7. Comment as-tu vécu la relation coach-coachée ?

Eleanor a aussi été là pour moi lors d’un moment personnel difficile, ce qui m’a montré que le coaching pouvait avoir des effets positifs non seulement dans ma vie professionnelle, mais aussi personnelle. Chaque séance était un moment de partage et de soutien.

8. Avec quels outils repars-tu de ce coaching ?

• Clarifier un projet professionnel qui me ressemble
• Créer un plan d’action cohérent pour ma carrière
• Changer mon rapport à l’erreur et ma peur de l’échec
• Booster ma confiance en moi
• Comprendre mes moteurs et leurs impacts sur ma vie
• Prendre ma place et améliorer mon leadership au travail
• Apprendre à m’affirmer, à poser mes limites et à dire non sans culpabiliser
• Apprendre à prendre des décisions efficacement
• Comprendre mes dynamiques relationnelles au travail pour vivre des relations plus apaisées
• Gérer les conflits et améliorer mes relations avec mes pairs, mes managers et mes équipes
• Me libérer du regard des autres
• Sortir du rôle de la « bonne élève »
• Baisser les masques et m’autoriser à être moi-même au travail
• Réguler mes exigences et mon besoin de perfection
• Améliorer mon équilibre vie pro/vie perso
• Mieux organiser et prioriser mon temps

9. Sur une échelle de 1 à 10, où en étais-tu dans l’atteinte de ton objectif ?

• Avant le coaching : 2/10.
• Après le coaching : 7/10. Il me reste à trouver un emploi ou finaliser la création de mon entreprise, à consolider mon équilibre de vie et à mettre en pratique tout ce que j’ai appris, en situation réelle.

10. Comment abordes-tu ta carrière et ta vie aujourd’hui à l’issue de ce coaching ?

Je me sens déterminée, combative et beaucoup moins léthargique. J’ai beaucoup moins de doutes. J’avais mis beaucoup de choses en stand-by et refusé de nombreux postes, par peur de retomber dans les mêmes travers. Aujourd’hui, j’ai plus d’énergie pour affronter de nouveaux défis. Mon regard sur moi-même a évolué positivement : je me sens plus forte, confiante, alignée et préparée.

11. Et le recommanderais-tu ?

Bien sûr, je l’ai déjà fait. J’en parle autour de moi, je dis à tout le monde que j’ai investi sur moi, et j’en suis très fière.

12. Un mot pour la fin et pour toutes les femmes qui n’oseraient pas franchir le pas ?

J’ai envie de dire ce que j’aurais voulu qu’on me dise : écoute-toi, tu as le droit de prendre une pause et de mettre tout à l’arrêt pour penser à toi, au moins une fois dans ta vie. Ose le faire, tu en récolteras les fruits, parce qu’il n’y a pas de meilleur moment que maintenant. C’est une décision profondément personnelle de se faire coacher, et si elle vient du cœur, vous avez raison de l’écouter.

Les propos de Jeanne vous parlent ?

Vous traversez une situation professionnelle toxique et vous craignez de revivre le même schéma ailleurs ?

Je peux vous accompagner à comprendre ce qui se rejoue, à retrouver votre légitimité, et à construire une transition professionnelle qui vous ressemble. D’autres questions sur la reconversion sont traitées dans le FAQ dédié.

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